支付方式

博益目前开通了“网银在线”、“环讯IPS在线支付”网上支付、“现金存入或划帐”、“货到付款”三种支付方式

一、网上支付功能
     在对您的订单进行网上支付操作前，请您确认自己拥有合适的银行卡并已开通网上支付功能。
如果您从未使用过网上支付服务，请务必先阅读本《网上支付使用指南》并开通网上支付功能。

     特别说明：本网站支持的银行卡种类齐全，如您遇到部分银行卡的网上支付功能必须到柜台开通（如中国工商银行的银行卡，自2006年8月1日起必须持本人身份证到柜台开通网上支付功能才能进行自学考试报名、购物等交易），您既可以选择到柜台开通网上支付功能，也可选择使用方法更加简便的其他银行卡进行支付。如果您在网上支付功能的开通与使用过程遇到困难，请咨询您的发卡银行。上海地区各主要银行机构联系电话如下（仅收取市话费）：
中国银联 95516
中国银行 95566
招商银行 95555
光大银行 95595
中国建设银行 95533
中国农业银行 95599
中国工商银行 95588
华夏银行 95577
交通银行 95559
农村信用社 96668
深圳发展银行 95501
兴业银行 95561
民生银行 95568

1、怎样进行在线支付
（1）博益采用安全可靠的在线支付系统，请您放心使用银行卡在博益购物；
　　 如您需要详细了解购物流程，请点击此处查看更多帮助>>
（2）在您进行在线支付前，请您确认拥有合适的银行卡并已开通网上支付功能；
　　 如您需要开通银行卡的网上支付功能，请点击此处查看更多帮助（具体操作以银行最新通知为准）>>
（3）博益接受的银行卡种类齐全，几乎包括了全部主要银行卡种类，主要如下：

2、在线支付中最常见的问题
（1）博益提供的网上支付功能安全吗？
请您放心，只要您的银行卡被扣掉货款，我们就一定会收到银行反馈的支付信息并及时配送。
博益的订单管理系统和银行之间是通过加密绑定的，只要银行扣款成功，在您的浏览器里会弹出“订单支付成功”的窗口，同时相应订单的支付状态也会自动更改为“已支付”，之后我们会及时为您配送商品。通常情况下，在您通过支付界面输入卡号和密码后，银行会即时将支付成功与否的信息同时反馈给您和博益；在极少情况下，当银行系统业务异常繁忙时，银行将信息反馈给博益也可能需要数分钟的时间，但是只要您的银行卡被扣掉货款，您就可以放心等候我们的配送服务了。
另外，即使出现博益重复收取您的费用的情形，只要您及时提出申请，我们会将您支付的费用全部退还到您支付时所使用的银行卡上，退款过程通常只需一个工作日即可完成。
（2）怎样购买已下订单的货物？
下订单后，必须完成在线支付才能获得我们为您提供的商品。您可以选择任意一种在线支付方式进行支付。
订单生成后，您可以在任何时候进入系统完成在线支付。支付时，您需要先打开“订单管理”或“订单查询”页面，点击相应的订单号，系统会弹出相应的“订单详情”页面，该页面“基本信息”下方有“在线支付”链接，点击该链接即可重新进行支付。 （3）订单状态为“未处理”或“未支付”，这代表什么意思？
订单状态为“未处理”或“未支付”，说明您尚未进行在线支付或您的支付并未成功，请您重新支付。
导致这一问题的原因主要有两种：一是您的银行卡未开通网上支付功能，请您点击本页面上方的链接予以开通；二是您输入的信息被银行拒绝，请您核对自己的卡号和密码后重新支付。
只要您打开“订单管理”或“订单查询”页面，点击相应的订单号，系统会弹出相应的“订单详情”页面，该页面“基本信息”下方有“在线支付”链接，点击该链接即可重新进行支付。
（4）我支付不成功，重新支付时出现“定单号重复”怎么办？
重新支付时可能会出现“定单号重复”提示，这是在线支付系统为了支付安全而采取的一项技术措施，此时请您重新选择商品、生成新的定单后支付，谢谢。
此外，为了便于我们更好地为您服务，如果您确实已不再需要某一订单，请您在“订单管理”界面点击“取消订单”将相应订单取消。谢谢您的支持和配合！
（5）我对在线支付不熟悉，在线支付时怎么回事，能否作点说明？
我们为您提供了环迅ＩＰＳ在线支付帮助和网银在线支付帮助，您可以对在线支付进行详细了解。
如果您在购物过程中仍然遇到了问题，您可以在工作时间拨打热线电话021-52234413,52234414,52234415进行咨询，我们将耐心解答您的问题。如果您在网上支付功能的开通和使用过程中遇到问题，我们建议您拨打发卡银行的咨询电话。

二、现金存入和划帐功能
户名：中国法律图书上海公司
帐号：1001223619004658167
开户行：022236-工行长宁愚园路支行
为了更加方便客户购物支付，博益网重新在工商银行登记了一个帐号（工商网点多），方便客户在各个工商银行支行进行现金存入和划帐等进行购物支付。另外，博益网同时申请了电子银行，只要客户现金存入或划帐成功，博益网工作人员就可以通过网络直接看到每笔现金或划帐的明细。如果确认无误，博益网工作人员马上就可以进行配送，减免了客户要把凭证传真过来的麻烦，也减少了当中耽搁的时间。 

三、货到付款
    为了更好地服务客户，博益在开通“网上支付”和“现金存入、划帐”两种支付方式情况下，自2007年5月起，用户可以使用“货到付款”的方式进行网上购物。在使用货到付款功能时，上海地区（除崇明、横沙外）的客户，可以在博益“发货后”48小时内收到所订商品。

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